Amaç
Bu eğitimde iç ve dış müşteri ile doğrudan temasta olan herkesin iletişim, çeşitli yöntemlerle ikna etme, zor vakalarla ve müşterilerle başa çıkma kabiliyetlerini artırmaları amaçlanmaktadır.
Bu Eğitime Kimler Katılmalı?
- Müşteri ile doğrudan teması olan her çalışan
- Müşteri İlişkileri, Satış ve Pazarlama bölümleri çalışanları/yöneticileri
- İç ve dış müşteriler için ikna kabiliyetini artırma ihtiyacı olan bölüm çalışanları
Eğitim Süresi
1 gün.
