Amaç
- Taraflar bir sorunu, anlaşmazlığı veya satışı, tüm tarafların tatmin olacağı bir çözüme kavuşturmak için PAZARLIK yerine MÜZAKERE yapmalıdır.
- Bu eğitimde temel amaç, çelişen çıkarlar arasında hem kendinin hem de iç müşterinin (ekipler arası) veya dış müşterinin tatmin düzeyini yüksek tutacak, kazanan (kazan-kazan) müzakereler yapabilecek bilgiye, taktiklere ve stratejilere sahip olmaktır.
Bu Eğitime Kimler Katılmalı?
- Yöneticiler
- Ekip, takım liderleri
- Satış ekipleri,
- Satın alma ekipleri,
- İç ve dış müşteri ile müzakere yapan çalışanlar.
Eğitim Süresi
1 gün.
